Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Важливо! Шановні покупці! При отриманні товару уважно перевіряйте цілісність упаковки та комплектність у присутності кур'єра або представника компанії перевізника, інакше всі претензії щодо нестачі кількості найменувань товару у замовленні та механічних пошкоджень товару не приймаються! Товар підлягає поверненню лише якщо він не має ознак експлуатації та змін. При цьому не повинно бути пошкоджено упаковку з усіма компонентами. Ви можете повернути придбаний товар протягом 14 днів та отримати гроші назад. За умови, що упаковка не пошкоджена та товар не має ознак використання. Повернення товару оплачує покупець. У разі повернення товару за рахунок продавця - вартість зворотної доставки віднімається від вартості товару (із суми, яка буде повернена)! У разі виникнення гарантійного випадку або повернення необхідно: - написати листа на електронну пошту info.flatton@gmail.com; - повідомити про дефект або причину повернення/заміни.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.