Корзина
Надежный продавец Prom.ua
+380968008699
Интернен-магазин Flatton
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Важно! Уважаемые покупатели! При получении товара внимательно проверяйте целостность упаковки и комплектность в присутствии курьера или представителя компании перевозчика, в противном случае все претензии относительно недостачи количества наименований товара в заказе и механических повреждений товара не принимаются! Товар подлежит возврату только если он не имеет признаков эксплуатации и изменений. При этом не должна быть повреждена упаковка со всеми компонентами. Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней и получить деньги назад. При условии, что упаковка не повреждена и товар не имеет признаков использования. Возврат товара оплачивает покупатель. В случае возврата товара за счет продавца - стоимость обратной доставки вычитается из стоимости товара (с суммы которая будет возвращена)! В случаи возникновении гарантийного случая или возврата необходимо: - написать письмо на электронную почту info.flatton@gmail.com; - сообщить о дефекте или причине возврата/замены.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.